Termos de Uso

A Loja Strong Business School é operada por RAZÃO SOCIAL A DEFINIR LTDA., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em Avenida Exemplo, 1000 — Conjunto 100 — Bairro Exemplo, São Paulo/SP, CEP 00000-000.

Atendimento pelo e-mail loja@strong.com.br e pelo telefone (11) 0000-0000, em dias úteis, das 9h às 18h.

Ao navegar, criar conta ou comprar nesta loja, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não utilize a loja.

Para comprar é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e completos. Você é responsável por mantê-los atualizados.

Depois do cadastro enviamos um e-mail de confirmação. Enquanto o endereço não for confirmado você navega e monta o carrinho normalmente, mas não consegue finalizar pedidos — é por esse e-mail que enviamos a confirmação da compra e o código de rastreio.

A senha é pessoal e intransferível. Se desconfiar que alguém teve acesso a ela, troque-a imediatamente: ao salvar uma senha nova, todas as sessões abertas em outros aparelhos são encerradas.

Podemos suspender contas que descumpram estes termos, que usem dados falsos ou que apresentem indícios de fraude.

As fotos são ilustrativas e podem ter pequenas variações de tom em relação à peça física, por diferença de calibragem entre telas.

Os preços valem para o momento da compra e podem mudar sem aviso prévio. O valor que vale é o exibido na finalização do pedido.

Vendas dependem de estoque. Não reservamos unidades antes da conclusão do pedido: itens no carrinho continuam disponíveis para outros clientes até você finalizar a compra.

Em caso de erro evidente de cadastro de preço, podemos cancelar o pedido antes do envio e devolver integralmente qualquer valor já pago, comunicando você.

Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito em até 12x, processados pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente do próprio Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores.

O pedido só entra em separação após a confirmação do pagamento. Pix costuma confirmar em minutos; boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar.

Pedidos com pagamento não confirmado dentro do prazo do boleto ou do Pix são cancelados automaticamente, e os itens voltam ao estoque.

Enviamos para todo o Brasil a partir de São Paulo. A postagem ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de transporte varia conforme a região, calculado pelo seu CEP antes da finalização. Compras a partir de R$ 299,00 têm entrega padrão sem custo.

O prazo começa a contar da postagem, não da compra. Atrasos causados por endereço incorreto ou incompleto, ausência de recebedor ou eventos alheios ao nosso controle não são de nossa responsabilidade.

O código de rastreio aparece na página do pedido, dentro de Minha conta, assim que o pedido é despachado.

Por se tratar de compra pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a você o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, sem precisar justificar.

Basta comunicar a desistência pelo nosso canal de atendimento dentro desse prazo. O produto deve ser devolvido sem uso, com etiqueta e embalagem original, e o custo do frete de devolução nesse caso é nosso.

A devolução do valor pago é integral — incluindo o frete original — e é feita pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, após recebermos o produto de volta.

O arrependimento acima é um direito legal e não se confunde com nossa política de trocas, que é mais generosa: a primeira troca de tamanho de cada pedido não tem custo de frete, e pode ser pedida em até 30 dias do recebimento, com a peça sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Produtos com defeito de fabricação seguem o prazo legal de garantia: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados do recebimento. Nesses casos, reparamos, trocamos ou devolvemos o valor, conforme a lei.

Desgaste natural pelo uso, lavagem fora das instruções da etiqueta e danos causados por mau uso não são cobertos.

Cupons têm regras próprias de validade, valor mínimo de compra e quantidade de usos, informadas na divulgação de cada um. Só é possível aplicar um cupom por pedido.

Cupons não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação em contrário, e não podem ser trocados por dinheiro. Cancelado o pedido, o cupom pode não estar mais disponível para uso posterior.

Clientes podem avaliar os produtos que compraram. As avaliações passam por moderação antes de aparecer publicamente, junto do nome de quem escreveu.

Não publicamos conteúdo ofensivo, discriminatório, com dados pessoais de terceiros, propaganda ou que fuja do produto avaliado. A moderação não altera notas: apenas aprova ou recusa a publicação.

Ao enviar uma avaliação, você autoriza sua exibição na loja enquanto o produto estiver no catálogo.

A marca Strong Business School, o logotipo, os textos, as fotos e o desenho da loja são protegidos por lei. O uso sem autorização prévia e por escrito é proibido.

A compra de um produto dá a você a propriedade da peça, não o direito de usar a marca para fins comerciais, de revenda ou de divulgação.

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A data da última revisão aparece no topo desta página, e a versão vigente é sempre a publicada aqui. Pedidos já feitos seguem os termos válidos na data da compra.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver questões decorrentes destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio.